Oft gestellte Fragen
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Allgemeine
Fragen
Mit welchen Zahlungsanbietern, können meine Onlineshop-Kunden Ihre Abos bezahlen?
Du als Shop-Inhaber benötigst für abocloud zwingend einen Mollie Account. Verknüpft mit deinem Mollie Account kannst du deinen Onlineshop-Kunden folgende Zahlungsanbieter anbieten:
- Sofort (Klarna)
- Giropay
- Kreditkarte
- Sepa Lastschrift
- Sepa Lastschrift B2B
- Zahlung auf Rechnung
- Zahlung auf Rechnung B2B
- Paypal (unter gewissen Voraussetzungen)
Können meine Onlineshop-Kunden ihre Abos selbst verwalten?
Wenn dein Kunde ein Produkt als Abo kauft, so findet er in seinem Kundenbereich (Kundenlogin in deinem JTL Shop) seine Abo-Bestellung und kann diese jederzeit kündigen oder pausieren (z.B. wenn er im Urlaub ist).
Wie viel kostet das abocloud Plugin für meinen JTL Shop
Du kannst das abocloud Plugin für deinen JTL Shop jederzeit kostenfrei im JTL ExtensionStore beziehen und per Mausklick in deinem JTL Shop installieren.
Was genau passiert, wenn eine weitere Zahlung/Lieferung ansteht?
Dein Onlineshop-Kunde wird 3 Tage vor Ausführung per Mail darüber informiert, dass die neue Abobestellung bevor steht (vermeidet Retouren). Dann checkt abocloud ob das oder die Produkte derzeit lieferbar sind. Wenn ja zieht abocloud für dich das Geld ein und legt in deinem Shop die passende Bestellung an. Diese kann dann wie gewohnt von deiner JTL Wawi abgeholt werden und all deine Prozesse (Verpacken, Versenden, Rechnungstellung, etc.) laufen wie gewohnt ab.
Was bedeutet Transaktion und was passiert, wenn das Transaktionslimit überschritten ist?
EIne Transaktion ist gleichbedeutend mit einer Geldtransaktion von deinem Kunden zu dir. Wenn dein Tarifliches Limit (free = 3 Transaktionen; business = 50 Transkationen) erreicht ist, können keine neuen Abos mehr in deinem Onlineshop abgeschlossen werden und die bestehenden Abos werden nicht mehr ausgeführt. abocloud informiert dich bei 50%; 75% und 100% der erreichten Transaktionen automatische per Mail, so dass du genug Zeit hast deinen Tarif zu erhöhen.
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